Evite las estafas de marketing digital

¿Empieza la búsqueda de una agencia de reputación? Es rápido darse cuenta de que hay cientos disponibles, y todos están compitiendo por su negocio-independientemente de si son probados o no.

Muchas empresas -especialmente las pequeñas y medianas- siguen teniendo el proverbial mal gusto por las empresas de marketing digital. ¿Por qué? Los malos resultados de lo que habían utilizado en el pasado, ya sea SEO, búsqueda pagada, desarrollo web o gestión de la reputación. LSEO trata con este tipo de empresas todos los días, y se necesita mucho para demostrar que hay algunos tipos de buena reputación por ahí.

Pero antes de ir más lejos, vamos a tener una palabra rápida por adelantado-si una agencia garantiza una posición número uno en Google seguir adelante. Esta es una afirmación imposible, al igual que los que prometen la calidad de los 80.000 seguidores de Instagram por 200 dólares o el contenido producido por un país del tercer mundo por 5 dólares el artículo.

Para muchos, tiene mucho sentido externalizar todas o algunas de sus necesidades de marketing digital. Algunos de nuestros clientes actuales subcontratan totalmente, o nos utilizan para productos seleccionados, como una intensa campaña de SEO, marketing de contenidos, o un producto en el que nos especializamos, SEO PR.

Para evitar tratar con empresas incompetentes o perder dinero, hay que estar atento. Dicho esto, aquí hay cinco cosas que deben guiar a la hora de contratar una agencia de marketing digital.

Investigación sencilla

Empieza de forma sencilla; busca en Google la agencia y analiza la presencia online de la empresa. ¿Su sitio web representa realmente la marca y los productos? ¿Cómo es el SEO? ¿Ve algún anuncio de búsqueda de pago? Y al buscar otras palabras clave para esa agencia de marketing digital, como “SEO local” o “Creación de contenidos”, ¿aparece la empresa en los anuncios de Google AdSense?

Además, asegúrate de buscar el nombre de la agencia con otros como “Fraude” o “Estafa” para asegurarte de que tienen un perfil limpio.

Una vez que encuentres una agencia, ponte en contacto con ella a través de la información de su sitio web, ya sea un formulario de contacto o un número. ¿Cuánto tiempo ha tardado la respuesta? Una vez en contacto, haga muchas preguntas no sólo sobre los servicios que está solicitando, sino también si la agencia subcontrata (marca blanca) algún servicio a otros.

¿Credibilidad? ¿Clientes anteriores/actuales? ¿Publicaciones?

La credibilidad significa mucho, y esto puede establecerse rápidamente por cosas como los premios y las marcas personales de aquellos que forman parte de los equipos de liderazgo/ejecutivos. Investiga a fondo sobre esto. La mayoría de las agencias tienen una lista de premios y logros del equipo; búsquelo y, si no aparece y le interesa, pida esta información.

Averigua qué clientes tienen o con los que trabajan actualmente e investígalos. Los clientes potenciales piden hablar con algunos de nuestros clientes actuales, ya sea por correo electrónico o por teléfono. Esto no debería ser un problema para las agencias de marketing establecidas, y proporciona la solución definitiva para la credibilidad.

¿Y las publicaciones de terceros? ¿Se menciona alguna? Uno de los medios de formación de leads más fuertes de LSEO son las publicaciones en las que se nos menciona o para las que escribimos, como Forbes.

Por ejemplo, nuestro director general, Kris Jones, tiene casi dos décadas de experiencia en marketing digital y ha establecido su marca -y la de LSEO- a través de los casi 200 artículos de liderazgo intelectual de los que es autor en publicaciones como Forbes, Inc. y Huffington Post, etc.

Cuanto más fuerte sea la marca personal de cada uno de los miembros, más fuerte será la agencia en su conjunto; no pierdas de vista la credibilidad.

Informes de objeción

Digamos que todos los puntos anteriores han ido bien y que por fin te has decidido por una agencia de renombre. El siguiente paso es preguntar por los informes. Por ejemplo, si solicita servicios de SEO, debería esperar como mínimo un informe mensual de datos que incluya tanto el tráfico de pago como el orgánico, las referencias, los visitantes móviles, las principales páginas de destino, etc.

Disponer de datos objetivos es la forma más sólida de evitar que una agencia de marketing digital le estafe; no se limite a pedirlos, exíjalos antes de considerar cualquier propuesta.

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