Qué hacer después de un accidente de tráfico

Cuando te metes en un accidente de coche, hay ciertos pasos que puedes querer tomar para ayudar a que todos estén a salvo, para seguir la ley y para que se inicie el proceso de reclamación al seguro.

De acuerdo con el Instituto de Información de Seguros, los siguientes pasos de Tráfico Ayuda accidentes de tráfico pueden ayudar a guiarte a través de las decisiones importantes que debes tomar si has estado en un accidente de coche, ya sea que hayas tenido la culpa del accidente o no.

Cuando conduces con una cobertura de calidad, conduces con tranquilidad. El seguro de auto puede ayudarte a estar protegido para donde sea que te lleve el camino.

1. COMPRUEBA SI TIENES LESIONES

Si estás lesionado, llama al 911 o pide a otra persona que lo haga. Si estás gravemente herido, trata de no moverte y espera al personal de emergencia.

2. COMPRUEBE EL BIENESTAR DE SUS PASAJEROS

Si no estás demasiado herido para moverte, comprueba cómo están los demás pasajeros de tu coche. Si alguno está herido, llama por teléfono a los servicios de emergencia o pide a un transeúnte que pida ayuda.

3. PONTE A SALVO

Si puedes, acércate a un lado de la carretera o a una acera. Si tu coche es seguro para conducir y está causando un peligro en el lugar en el que se encuentra, apártalo a un lado de la carretera. En caso contrario, déjalo donde está y ponte a salvo.

4. LLAMA AL 911

Tanto si el accidente se considera un pequeño golpe como si se trata de una colisión grave, es importante llamar a la policía y, en algunos estados, es obligatorio por ley. Los agentes que acudan al lugar del accidente rellenarán un informe y documentarán la escena. Si la policía no puede acudir al lugar del accidente, puedes ir a la comisaría más cercana y rellenar tú mismo el parte, según el III. Cuando presentes una reclamación a tu aseguradora, es posible que te pidan una copia del informe policial para facilitar el proceso de reclamación.

5. ESPERA A LA AYUDA

Apaga el motor, enciende las luces de emergencia y utiliza las bengalas de carretera de tu kit de emergencia para avisar a los demás vehículos de que reduzcan la velocidad.

6. INTERCAMBIA INFORMACIÓN

Después de asegurarte de que tú y los pasajeros no estáis heridos, intercambia información de contacto y del seguro con el otro conductor. Según el III, ésta es la información más importante que los conductores deben intercambiar tras un accidente:

  • Nombre completo y datos de contacto
  • Compañía de seguros y número de póliza
  • Permiso de conducir y número de matrícula
  • Tipo, color y modelo de vehículo
  • Lugar del accidente

Cuando presentes una reclamación al seguro, el perito que revise tu reclamación determinará quién es el culpable basándose en una inspección de los vehículos/propiedad dañados, la información proporcionada por ti y por las otras partes implicadas en el accidente, y cualquier documentación de apoyo, como el informe policial o las fotografías del lugar de los hechos.

7. NOTIFIQUE A SU ASEGURADORA E INICIE EL PROCESO DE RECLAMACIÓN

Es posible que quieras llamar a tu agente de seguros mientras estás en el lugar del accidente. De esta manera, podrán decirle exactamente lo que necesitarán para procesar su reclamación y qué esperar durante el proceso de reclamación.

Un accidente puede dejar agotado incluso al conductor más experimentado, pero seguir estos pasos puede ayudarle a protegerse de preocupaciones innecesarias. De este modo, podrá centrarse en trabajar con su compañía de seguros para que su vehículo sea reparado de la forma más rápida y sencilla posible.

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